{"id":25,"date":"2026-05-07T18:52:44","date_gmt":"2026-05-07T16:52:44","guid":{"rendered":"https:\/\/aestheclinic.local\/?post_type=legal_document&#038;p=25"},"modified":"2026-05-07T19:16:37","modified_gmt":"2026-05-07T17:16:37","slug":"regulamin-przedplat-na-poczet-rezerwowanych-uslug","status":"publish","type":"legal_document","link":"https:\/\/kalendarz.aestheclinic.pl\/?legal_document=regulamin-przedplat-na-poczet-rezerwowanych-uslug","title":{"rendered":"REGULAMIN PRZEDP\u0141AT NA POCZET REZERWOWANYCH US\u0141UG"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 1 [Definicje]<br><\/h2>\n\n\n\n<p>\u201eAplikacja\/Aplikacja FELG\u201d oznacza oprogramowanie, kt\u00f3re s\u0142u\u017cy do zarz\u0105dzania prywatnymi gabinetami dentystycznymi i innymi prywatnymi gabinetami klinicznymi, w tym do zarz\u0105dzania informacjami o pacjentach i dotycz\u0105cymi przebiegu ich leczenia, zarz\u0105dzania wizytami pacjent\u00f3w, realizacj\u0105 p\u0142atno\u015bci, przygotowywaniem i generowaniem raport\u00f3w, dost\u0119pne na urz\u0105dzeniach i na komputerach PC, MAC, Linux przez przegl\u0105darki internetowe (www.) i na urz\u0105dzeniach mobilnych, w tym smartfonach i tabletach, po pobraniu z App Store lub Google Play.<br>\u201eGabinet\u201d oznacza<br>Aesthe KRK Czarnowiejska<br>Czarnowiejska 38, 33-332 Krak\u00f3w<br>5253071607<br>543497678<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eKlient\u201d oznacza pe\u0142noletni\u0105 osob\u0119, kt\u00f3ra zamierza skorzysta\u0107 z Us\u0142ug oferowanych przez Gabinet poprzez zawarcie z Gabinetem umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug, w tym jako przedstawiciel ustawowy osoby ma\u0142oletniej, dokonuj\u0105c\u0105 w tym celu p\u0142atno\u015bci internetowych.<br>\u201eRegulamin\u201d oznacza niniejszy Regulamin Przedp\u0142at na Poczet Rezerwowanych Us\u0142ug.<br>\u201eUs\u0142ugi\u201d oznaczaj\u0105 us\u0142ugi dentystyczne lub innego rodzaju us\u0142ugi kliniczne oferowane przez Gabinet.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 2 [Og\u00f3lne postanowienia]<br><\/h2>\n\n\n\n<p>Gabinet dopuszcza mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonywania rezerwacji wizyt telefonicznie, za po\u015brednictwem formularza rejestracyjnego i kalendarza zamieszczonego na Stronie Internetowej Gabinetu b\u0105d\u017a za po\u015brednictwem Aplikacji FELG.<br>Rezerwuj\u0105c wizyt\u0119, Klient zobowi\u0105zany jest ka\u017cdorazowo do podawania danych zgodnych z prawd\u0105.<br>Przed dokonaniem rezerwacji wizyty Klient zobowi\u0105zany jest do zapoznania si\u0119 z niniejszym Regulaminem i akceptacji jego postanowie\u0144.<br>Dost\u0119p do Regulaminu Klient mo\u017ce uzyska\u0107 poprzez klikni\u0119cie linku Regulaminu, kt\u00f3ry dost\u0119pny b\u0119dzie w wiadomo\u015bci SMS zawieraj\u0105cej link do dokonania p\u0142atno\u015bci lub poprzez Aplikacj\u0119 FELG, gdy Klient z niej korzysta.<br>Do korzystania z elektronicznej rezerwacji wizyt konieczny jest dost\u0119p do komputera lub telefonu z dost\u0119pem do Internetu z przegl\u0105dark\u0105 internetow\u0105 (www.) zaktualizowan\u0105 do najnowszej wersji, przy czym w przypadku dokonywania rezerwacji przez Aplikacj\u0119 FELG konieczne jest korzystanie z Aplikacji.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 3 [Przedmiot Regulaminu]<\/h2>\n\n\n\n<p><br>Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady dokonywania przedp\u0142at na poczet rezerwowanych przez Klient\u00f3w Us\u0142ug, kt\u00f3re oferuje Gabinet.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 4 [Zasady dokonywania przedp\u0142aty i rezerwacja wizyty]<\/h2>\n\n\n\n<p><br>W przypadku zamiaru rezerwacji wizyty konieczne jest dokonanie przedp\u0142aty w formie zadatku, przy czym zaniechanie przez Klienta wykonania przedp\u0142aty jednoznaczne jest z brakiem rezerwacji.<br>Zadatek wp\u0142acony przez Klienta, o kt\u00f3rym mowa w \u00a7 4 ust. 1 Regulaminu podlega zaliczeniu na poczet ceny, kt\u00f3r\u0105 Klient zobowi\u0105zany jest pokry\u0107 w zwi\u0105zku z um\u00f3wion\u0105 w Gabinecie wizyt\u0105.<br>Dokonuj\u0105c rezerwacji wizyty telefonicznie lub poprzez Stron\u0119 Internetow\u0105 Gabinetu, po uzupe\u0142nieniu stosownych danych wymaganych do rejestracji, Klient otrzymuje wiadomo\u015b\u0107 SMS zawieraj\u0105c\u0105 link do dokonania p\u0142atno\u015bci jedn\u0105 z dost\u0119pnych metod p\u0142atno\u015bci internetowych. Dokonuj\u0105c rezerwacji wizyty poprzez Aplikacj\u0119 FELG, Klient korzysta z dost\u0119pnych w Aplikacji FELG metod p\u0142atno\u015bci internetowych.<br>Po otrzymaniu przez Gabinet p\u0142atno\u015bci, Klient niezw\u0142ocznie otrzyma potwierdzenie dokonanej rezerwacji w formie wiadomo\u015bci SMS, w przypadku dokonania rezerwacji za po\u015brednictwem Aplikacji FELG dokonana rezerwacja b\u0119dzie widoczna w Aplikacji FELG w zak\u0142adce \u201eLista wizyt\u201d.<br>Kwota zadatku okre\u015blana jest przez Gabinet i jest to kwota sta\u0142a, przy czym Gabinet uprawniony jest do okre\u015blenia r\u00f3\u017cnych kwot zadatku, proporcjonalnie do ceny wybranej przez Klienta Us\u0142ugi. Przed akceptacj\u0105 Regulaminu Klientowi zostanie udost\u0119pniona informacja o wysoko\u015bci kwoty zadatku w wiadomo\u015bci SMS, o kt\u00f3rej mowa w \u00a7 4 ust. 3 Regulaminu b\u0105d\u017a w Aplikacji FELG.<br>W przypadku dokonania rezerwacji za po\u015brednictwem Aplikacji FELG kwota zadatku wp\u0142ywa do Portfela w zak\u0142adce \u201eKarta Pacjenta\u201d, gdzie nast\u0119pnie b\u0119dzie widoczna dla Gabinetu.<br>W momencie otrzymania przez Gabinet kwoty zadatku, Pracownicy Gabinetu zobowi\u0105zani s\u0105 do wystawienia paragonu na kwot\u0119 zadatku pobranej tytu\u0142em przedp\u0142aty, przy czym w razie rezerwacji wizyty przez Klienta za po\u015brednictwem Aplikacji FELG, historia p\u0142atno\u015bci b\u0119dzie dodatkowo dost\u0119pna dla Klienta w Aplikacji FELG.<br>Paragon w wersji papierowej przechowywany jest przez Gabinet do dnia, w kt\u00f3rym odb\u0119dzie si\u0119 zarezerwowana przez Klienta wizyta. W dniu odbycia si\u0119 wizyty, po wykonaniu Us\u0142ugi paragon w wersji papierowej wydawany jest Klientowi wraz z paragonem ko\u0144cowym, przy czym Klient mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 wcze\u015bniejszego odebrania paragonu w wersji papierowej w miejscu, w kt\u00f3rym Gabinet \u015bwiadczy us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 5 [Odwo\u0142anie wizyty]<\/h2>\n\n\n\n<p><br>Informujemy, \u017ce zadatek nie podlega zwrotowi w \u017cadnym przypadku. Wyj\u0105tek stanowi\u0105 sytuacje, w kt\u00f3rych niewykonanie wizyty nast\u0105pi\u0142o z przyczyn niezawinionych przez pacjenta \u2013 w takim przypadku zadatek mo\u017ce podlega\u0107 zwrotowi, zgodnie z art. 394 \u00a7 3 Kodeksu cywilnego. Ka\u017cdy taki przypadek rozpatrywany jest indywidualnie.<br>W przypadku odwo\u0142ania zarezerwowanej przez Klienta wizyty w terminie nie kr\u00f3tszym ni\u017c 120 godzin przed godzin\u0105 zarezerwowanej wizyty, wp\u0142acony zadatek nie podlega zwrotowi, lecz przechodzi na nast\u0119pn\u0105 wizyt\u0119, przy czym w przypadku dokonania rezerwacji Klienta przez Aplikacj\u0119 FELG wp\u0142acona kwota tytu\u0142em zadatku dodatkowo pozostaje widoczna na saldzie Klienta w Portfelu.<br>W przypadku gdy Klient nie stawi si\u0119 na zarezerwowan\u0105 wizyt\u0119 i nie odwo\u0142a zarezerwowanej wizyty w terminie nie kr\u00f3tszym ni\u017c 72 godzin przed godzin\u0105 zarezerwowanej wizyty, wp\u0142acony zadatek nie podlega zwrotowi, dodatkowo w przypadku dokonania rezerwacji za po\u015brednictwem Aplikacji FELG znika z salda Klienta w Portfelu, i nie mo\u017ce zosta\u0107 zaliczony na poczet zadatku za wizyt\u0119 zarezerwowan\u0105 w innym terminie. Jest to odszkodowanie za zarezerwowany przez Gabinet czas przeznaczony na wizyt\u0119, kt\u00f3ry w zwi\u0105zku z brakiem stawiennictwa i nieodwo\u0142aniem wizyty lub odwo\u0142aniem w terminie, o kt\u00f3rym mowa w zdaniu pierwszym, nie zostaje wykorzystany na rzecz innego Klienta.<br>Odwo\u0142ania wizyty Klient mo\u017ce dokona\u0107 albo klikaj\u0105c w link s\u0142u\u017c\u0105cy do odwo\u0142ania wizyty otrzymany w wiadomo\u015bci SMS, o kt\u00f3rej mowa w \u00a7 4 ust. 5 Regulaminu, a je\u017celi rezerwacji wizyty dokonano za po\u015brednictwem Aplikacji FELG , wchodz\u0105c w zak\u0142adk\u0119 \u201eLista wizyt\u201d, a nast\u0119pnie w konkretn\u0105 wizyt\u0119, kt\u00f3r\u0105 Klient ma zamiar odwo\u0142a\u0107 i klikaj\u0105c dost\u0119pn\u0105 opcj\u0119 \u201eOdwo\u0142aj\u201d. Gabinet nie przewiduje innych mo\u017cliwo\u015bci odwo\u0142ania wizyty.<br>W przypadku, o kt\u00f3rym mowa w \u00a7 5 ust. 2 i 3 Regulaminu Klient mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 wydania paragonu w wersji papierowej, w miejscu w kt\u00f3rym Gabinet \u015bwiadczy us\u0142ugi. W przypadku gdy zadatek przechodzi na nast\u0119pn\u0105 wizyt\u0119, paragon w wersji papierowej wydawany jest Klientowi wraz z paragonem ko\u0144cowym, w dniu w kt\u00f3rym odby\u0142a si\u0119 ta wizyta.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 6 [Polityka ochrony danych osobowych]<\/h2>\n\n\n\n<p><br>W Aesthe KRK Czarnowiejska obowi\u0105zuje Polityka Bezpiecze\u0144stwa Ochrony i Przetwarzania Danych Osobowych.<br>Administratorem danych osobowych jest Best Medical Company Sp. z o.o..<br>Administrator b\u0119dzie udost\u0119pnia\u0142 dane osobowe Klienta podmiotom, kt\u00f3re wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105 z Administratorem w procesie rezerwacji wizyt, w tym w zakresie odbioru p\u0142atno\u015bci.<br>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o sposobie i celu, w jakim przetwarzane s\u0105 Dane Osobowe Klienta, a tak\u017ce o przys\u0142uguj\u0105cych Klientowi prawach zwi\u0105zanych z ochron\u0105 danych osobowych zawarte s\u0105 w Polityce Prywatno\u015bci dost\u0119pnej w gabinecie stacjonarnym\/ pod adresem https:\/\/kalendarz.aestheclinic.pl.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 7 [Postanowienia ko\u0144cowe]<\/h2>\n\n\n\n<p><br>Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem opublikowania.<br>Regulamin mo\u017ce ulec zmianie, o czym Klienci zostan\u0105 niezw\u0142ocznie poinformowani przez Gabinet za po\u015brednictwem wiadomo\u015bci SMS, w tym wys\u0142anej za po\u015brednictwem Aplikacji FELG.<br>Tytu\u0142y poszczeg\u00f3lnych paragraf\u00f3w maj\u0105 jedynie charakter informacyjny.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"template":"","class_list":["post-25","legal_document","type-legal_document","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kalendarz.aestheclinic.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/legal_document\/25","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kalendarz.aestheclinic.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/legal_document"}],"about":[{"href":"https:\/\/kalendarz.aestheclinic.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/legal_document"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kalendarz.aestheclinic.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=25"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}